Вопрос: Живу на Петроградке. Поблизости строился фитнес-клуб, и продавались абонементы со значительной скидкой. Открытие должно было состояться в середине апреля, но здание до сих пор не оборудовано. Я решила вернуть уплаченные 20 тыс. рублей. Однако по претензии мне вернули только 15, сославшись на то, что клуб понес расходы. Но какие же могут быть расходы, если они работать-то еще не стали? Как мне вернуть 5 тыс. рублей?
Ответ юриста:
Вы рассуждаете правильно. Согласно ст. 32 Закона о ЗПП, Вы вправе отказаться от исполнения договора, потребовав возврата уплаченного по нему, кроме тех расходов, которые понесла другая сторона. Доказать наличие этих расходов в суде фитнес-клубу будет проблематично. Поскольку ситуация связана с массовым распространением абонементов, рекомендуем, наряду с судом, обратиться в Роспотребнадзор. Жалоба в инспекцию по защите прав потребителя в Петроградском районе поможет не только Вам, но и другим клиентам клуба.