Вопрос: Заключила договор на ремонт своей квартиры в Сестрорецке. Через полгода после его окончания начала отпадать штукатурка. Все акты у меня на руках, и фирма еще существует. Договором предусмотрена гарантия. Подскажите, что мне делать, если ремонтники откажутся переделать некачественную работу?
Ответ юриста:
Если все документы на руках, требуйте от исполнителя бесплатного устранения недостатков работ. В случае отказа, а исполнитель может сослаться на нарушения Вами условий эксплуатации жилого помещения и отказать в безвозмездном устранении недостатков, Вам потребуется защита прав потребителя в суде. Грамотный специалист поможет правильно составить необходимые документы. Также обратитесь в инспекцию по защите прав потребителей в Сестрорецке. Она привлечет недобросовестную организацию к ответственности.