Вопрос: Решил купить стиральную машину. Зашел в магазин, начал интересоваться деталями о заинтересовавшей меня модели. Но тут наткнулся на хамство со стороны продавца, который хотел мне вместе с машинкой продать и страховку на нее. После моего отказа оплачивать что-то, кроме стоимости самого товара, в магазине разгорелся конфликт. Продавец заявил, что раз я ничего не купил, то я не могу воспользоваться правом на защиту в качестве потребителя. Так ли это?

Дело в том, что потребитель, это не только человек, совершивший покупку. Этот статус он приобретает, только собравшись купить товар, и начав интересоваться им. Поэтому вы могли применять любые положения законодательства о защите прав потребителей в сложившейся ситуации.