Законодательство в сфере защиты потребительских прав неукоснительно ужесточается, но недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор города Щелково обязан осуществлять государственную политику в данной сфере и принудить недобросовестных юридических лиц и предпринимателей отвечать за качество своих услуг и товаров. В равной мере деятельность органа надзора ориентирована на обеспечение нормативов гигиены детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Контролирующий орган осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки индивидуальных предпринимателей, организаций и учреждений. При нарушении продавцом (поставщиком услуг) ваших прав как потребителя, Роспотребнадзор города Щелково окажет вам помощь. Сообщение подать можно почтовым отправлением с уведомлением, электронно через сайт местного надзорного органа, лично.

Получив заявление, Роспотребнадзор города Щелково осуществляет проверку трудовых договоров, квалификацию сотрудников, помещений, наличия ценников и акцизных документов. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов продукции для исследований. Администрация по запросу проверяющих обязана передать всю необходимую документацию. Производственные помещения оцениваются по наличию вентиляции, освещения, запыленности и другим характеристикам. Все показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим существующим стандартам.

Обращаться в Роспотребнадзор города Щелково желательно: - если в продаже присутствуют товары с закончившимся сроком годности; - если получена несоответствующая информация о товаре (услуге); - при наличии в договорах условий, нарушающих права потребителя; - для «наказания» исполнителя (продавца) и ревизии его деятельности; - при отравлении.

Служба защиты прав потребителей города Щелково также обеспечивает правовую поддержку организациям и гражданам при нарушении их потребительских прав. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в ОЗПП вы получите исчерпывающие консультации по использованию соответствующих законодательных норм в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, отдельного гражданина или конкретной группы общество ЗПП может предъявить иски в суд и оформить претензии как при их обращении, так и самостоятельно.

Наш сайт защиты прав потребителей города Щелково разместил полную базу правовых документов в этой области, свежие новости и актуальную информацию на тему потребительского рынка. Здесь же размещены контакты и адреса экспертных и надзорных организаций. Мы защитим ваши права!

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара