В целях защиты интересов потребителя и санитарно-эпидемиологического мониторинга, проведения надзора за потребительских рынком в 2004 г. была образована государственная организация — Роспотребнадзор. Во всех субъектах РФ работают территориальные управления, центры гигиены и эпидемиологии, научно-исследовательские институты, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор Республики Ингушетия достаточно просто.

Роспотребнадзор Республики Ингушетия имеет полномочия на проверку любых юридических лиц и предпринимателей. Важнейшими объектами являются здравоохранение и торговые предприятия, пищевая промышленность, детские учреждения, поскольку нарушения технологии или санитарных норм приводят к серьезным последствиям. В прочих организациях проверяется наличие сертификатов, санпаспорта объектов, договора на утилизацию мусора, качество электронной аппаратуры, параметры шума, вибрации.

Получив заявление, Роспотребнадзор Республики Ингушетия осуществляет проверку трудовых договоров, квалификацию сотрудников, помещений, наличия ценников и акцизных документов. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов продукции для исследований. Администрация по запросу проверяющих обязана передать всю необходимую документацию. Производственные помещения оцениваются по наличию вентиляции, освещения, запыленности и другим характеристикам. Все показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим существующим стандартам.

Ответ вы должны получить письменно на почтовый адрес или через интернет. На вашу претензию может поступить постановление об отказе (с обоснованием причин) также в электронном виде или письменно.

На основании вашего обращения надзорный орган назначит внеплановую проверку. Если перечисленные вами факты будут выявлены, санкции. Роспотребнадзор Республики Ингушетия проводит также и плановые проверки, регламенты которых размещаются на сайте надзорного органа. Вновь созданные частные предприниматели и организации обязательно включаются в план проверок.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Республики Ингушетия можно двумя путями: - через электронную приемную (официальный сайт); - написать заявление с указанием телефона, причин обращения, ФИО и адреса. Здесь также пишутся данные гражданина, электронный почтовый адрес. Ответ на письмо не дается, если в документе: - могут иметься данные о государственной тайне или другом, охраняемом законом, секрете; - присутствуют запугивание официального лица, непечатная лексика; - нет сведений о заявителе; - заявление не читается.

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара