В целях защиты интересов потребителя и санитарно-эпидемиологического мониторинга, проведения надзора за потребительских рынком в 2004 г. была образована государственная организация — Роспотребнадзор. Во всех субъектах РФ работают территориальные управления, центры гигиены и эпидемиологии, научно-исследовательские институты, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор города Ивангород Ленинградской области достаточно просто.

Контроль проводится прежде всего в сферах общественного питания, торговли, производства, строительства и др. Особое внимание Роспотребнадзор города Ивангород Ленинградской области обращает на банковский сектор в связи с множеством жалоб на их работу. Проверки осуществляются по претензиям граждан, во внеплановом и плановом порядке. Проверки в других сферах часто проводятся одновременно с другими службами (Росстандарт, ФНС, пожарный надзор и пр.).

В обязанности федеральной службы также входит работа с письмами и жалобами граждан и юридических лиц. Роспотребнадзор города Ивангород Ленинградской области контролирует в том числе работающие в данном регионе иностранные компании. Сотрудники ведомства уполномочены: - выполнять контрольные закупки; - проверять правильность работы контрольно-кассового оборудования и заполнения журналов контроля; - просматривать документацию (сертификаты, лицензии, трудовые книжки, договора); - оформлять представления об устранении обнаруженных нарушений, составлять акты, а также проводить прочие мероприятия в границах своих полномочий.

За неисполнение требований законодательства нарушителям назначаются достаточно жесткие меры ответственности. Выявив грубые нарушения, Роспотребнадзор города Ивангород Ленинградской области уполномочен передать материалы дела в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Документы по грубым нарушениям санитарного законодательства могут направляться также в правоохранительные органы.

Перед обращением в Роспотребнадзор города Ивангород Ленинградской области по поводу взыскания денег за услугу (товар) низкого качества, сначала предъявите претензию продавцу (исполнителю). Это связвно с тем, что вернуть средства потребитель может только через суд. Таких полномочий орган надзора не имеет.

Роспотребнадзор города Ивангород Ленинградской области сотрудничает с общественными объединениями по защите прав потребителей и государственными исполнительными органами, местным самоуправлением. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей города Ивангород Ленинградской области не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя надзорный орган. Вместе с тем сотрудники общества ЗПП оказывают высококвалифицированную правовую поддержку, от консультаций до сопровождения исполнения решений суда. Зайдя на сайт защиты прав потребителей города Ивангород Ленинградской области, вы прочитаете новинки законодательства, узнаете, с чего начать, чтобы написать заявление, скачаете образцы требуемых бланков.

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара