К сожалению, права потребителей у нас нарушаются везде и всегда. Федеральным государственным органом в этой сфере является Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор в ЮЗАО города Москвы занимается контролем эпидемиологической обстановки, санитарным надзором и оформлением соответствующих лицензий и заключений.

Для соблюдения прав потребителей Роспотребнадзор в ЮЗАО города Москвы определяет и принимает меры по упорядочению отношений между потребителями и продавцами (поставщиками услуг). Экспертизы и надзор проводятся в отношении продовольственных товаров, санитарных требований на предприятиях и в учреждениях, радиационной ситуации и здоровья людей.

В обязанности федеральной службы также входит работа с письмами и жалобами граждан и юридических лиц. Роспотребнадзор в ЮЗАО города Москвы контролирует в том числе работающие в данном регионе иностранные компании. Сотрудники ведомства уполномочены: - выполнять контрольные закупки; - проверять правильность работы контрольно-кассового оборудования и заполнения журналов контроля; - просматривать документацию (сертификаты, лицензии, трудовые книжки, договора); - оформлять представления об устранении обнаруженных нарушений, составлять акты, а также проводить прочие мероприятия в границах своих полномочий.

За неисполнение требований законодательства нарушителям назначаются достаточно жесткие меры ответственности. Выявив грубые нарушения, Роспотребнадзор в ЮЗАО города Москвы уполномочен передать материалы дела в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Документы по грубым нарушениям санитарного законодательства могут направляться также в правоохранительные органы.

Служба защиты прав потребителей в ЮЗАО города Москвы также обеспечивает правовую поддержку организациям и гражданам при нарушении их потребительских прав. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в ОЗПП вы получите исчерпывающие консультации по использованию соответствующих законодательных норм в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, отдельного гражданина или конкретной группы общество ЗПП может предъявить иски в суд и оформить претензии как при их обращении, так и самостоятельно.

При обращении в общество защиты прав потребителей в ЮЗАО города Москвы, заявитель может рассчитывать на компенсацию как морального, так и материального вреда. При помощи Роспотребнадзора и общества прав защиты потребителей вы полностью защитите свои права в сложной ситуации. Посетив сайт защиты прав потребителей в ЮЗАО города Москвы, вы увидите справочную информацию в этой области: консультации по составлению и бланки заявлений и писем, актуальные новости, нормативные акты, телефоны и адреса надзорных органов.

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара