Законодательство в сфере защиты потребительских прав неукоснительно ужесточается, но недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Республики Тыва обязан осуществлять государственную политику в данной сфере и принудить недобросовестных юридических лиц и предпринимателей отвечать за качество своих услуг и товаров. В равной мере деятельность органа надзора ориентирована на обеспечение нормативов гигиены детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Для соблюдения прав потребителей Роспотребнадзор Республики Тыва определяет и принимает меры по упорядочению отношений между потребителями и продавцами (поставщиками услуг). Экспертизы и надзор проводятся в отношении продовольственных товаров, санитарных требований на предприятиях и в учреждениях, радиационной ситуации и здоровья людей.

Получив заявление, Роспотребнадзор Республики Тыва осуществляет проверку трудовых договоров, квалификацию сотрудников, помещений, наличия ценников и акцизных документов. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов продукции для исследований. Администрация по запросу проверяющих обязана передать всю необходимую документацию. Производственные помещения оцениваются по наличию вентиляции, освещения, запыленности и другим характеристикам. Все показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим существующим стандартам.

Ответ вы должны получить письменно на почтовый адрес или через интернет. На вашу претензию может поступить постановление об отказе (с обоснованием причин) также в электронном виде или письменно.

На основании вашего обращения надзорный орган назначит внеплановую проверку. Если перечисленные вами факты будут выявлены, санкции. Роспотребнадзор Республики Тыва проводит также и плановые проверки, регламенты которых размещаются на сайте надзорного органа. Вновь созданные частные предприниматели и организации обязательно включаются в план проверок.

При обращении в общество защиты прав потребителей Республики Тыва, заявитель может рассчитывать на компенсацию как морального, так и материального вреда. При помощи Роспотребнадзора и общества прав защиты потребителей вы полностью защитите свои права в сложной ситуации. Посетив сайт защиты прав потребителей Республики Тыва, вы увидите справочную информацию в этой области: консультации по составлению и бланки заявлений и писем, актуальные новости, нормативные акты, телефоны и адреса надзорных органов.

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара