Купила бракованный холодильник, долго мучилась с сервисным центром. А магазин, где совершалась покупка, за это время успел закрыться. Думаю, направить претензию, чтобы вернули деньги сразу производителю. Но беда в том, что не совсем понятно, кто он. Холодильни... Читать далее

Что можно сделать, если продавец в разговоре отказался принимать купленный мною набор посуды, оказавшийся с браком, и возвращать деньги. Есть ли какая-то последовательность действий, которые нужно соблюсти, или можно сразу направить претензию продавцу и ждать ... Читать далее

Хочу отменить покупку стиральной машины таким образом, чтобы полностью вернуть деньги. Начал читать законы и увидел фразу: отказ от исполнения договора. Но ведь договора как такового с продавцом у меня нет, только чек. Этого достаточно?... Читать далее

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возникают ли потребительские взаимоотношения при оказании услуг нотариусом. Можно ли выдвигать требования о защите прав потребителя перед нотариусом, если сложилась ситуация, где он оказал некачественные услуги, а именно, о... Читать далее

Заметила в магазине печенье, где на этикетке не было информации о его сроке годности. Показала это продавцу из отдела. Каково же было мое удивление, когда на следующий день я обратно зашла в этот же магазин и увидела на полке это печенье. Специально просмотрел... Читать далее

Зашла недавно в магазин. Присматривала коляску для ребенка. Спросила у продавца, если у них гарантии на коляски и сколько они обычно служат. На что получила ответ, что гарантию магазин не дает, а служат они у всех по-разному. Но ведь должны быть какие-то миним... Читать далее

В каких случаях индивидуальный предприниматель может обладать правами потребителя? Может ли ИП обращаться в Роспотребнадзор за защитой своих прав?... Читать далее

Решил купить стиральную машину. Зашел в магазин, начал интересоваться деталями о заинтересовавшей меня модели. Но тут наткнулся на хамство со стороны продавца, который хотел мне вместе с машинкой продать и страховку на нее. После моего отказа оплачивать что-то... Читать далее